
90,06% người dân cho rằng không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
8,98% cho rằng có một số công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
0,96% cho rằng có nhiều công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
Đây là Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (SIPAS 2024) được Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà báo cáo trong một phiên họp trực tuyến do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì hôm 6/4.
Chỉ số này cho thấy các mức độ hài lòng của người dân với chính quyền đều cao – khoảng 83-84%, trong các đầu mục như xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách; cơ hội tham gia của người dân vào quá trình xây dựng; tổ chức thực hiện chính sách, cung ứng dịch vụ hành chính công; và kết quả, tác động của chính sách.
Chỉ số cũng cho thấy có ba nội dung liên quan đến cán bộ, công chức được người dân quan tâm nhất:
66,56% người dân lựa chọn nâng cao năng lực của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc cho người dân.
63,10% chọn nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức đối với người dân.
59,42% chọn nâng cao tính công khai, minh bạch trong cung cấp thông tin cho người dân.
Năm 2024 là năm thứ 8 Bộ Nội vụ triển khai chỉ số SIPAS.
Bộ này đã cùng với các đơn vị khác tiến hành khảo sát ý kiến của 36.525 người dân tại 195 đơn vị hành chính cấp huyện, 385 đơn vị hành chính cấp xã và 1.170 thôn, bản, tổ dân phố, khu phố.
Bạn nghĩ sao về các chỉ số này? Chúng có phản ánh suy nghĩ của bạn?
8,98% cho rằng có một số công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
0,96% cho rằng có nhiều công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
Đây là Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (SIPAS 2024) được Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà báo cáo trong một phiên họp trực tuyến do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì hôm 6/4.
Chỉ số này cho thấy các mức độ hài lòng của người dân với chính quyền đều cao – khoảng 83-84%, trong các đầu mục như xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách; cơ hội tham gia của người dân vào quá trình xây dựng; tổ chức thực hiện chính sách, cung ứng dịch vụ hành chính công; và kết quả, tác động của chính sách.
Chỉ số cũng cho thấy có ba nội dung liên quan đến cán bộ, công chức được người dân quan tâm nhất:
66,56% người dân lựa chọn nâng cao năng lực của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc cho người dân.
63,10% chọn nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức đối với người dân.
59,42% chọn nâng cao tính công khai, minh bạch trong cung cấp thông tin cho người dân.
Năm 2024 là năm thứ 8 Bộ Nội vụ triển khai chỉ số SIPAS.
Bộ này đã cùng với các đơn vị khác tiến hành khảo sát ý kiến của 36.525 người dân tại 195 đơn vị hành chính cấp huyện, 385 đơn vị hành chính cấp xã và 1.170 thôn, bản, tổ dân phố, khu phố.
Bạn nghĩ sao về các chỉ số này? Chúng có phản ánh suy nghĩ của bạn?