Hành động mới đây của đại gia quận 7 nhận nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội
Mới đây, thông tin lô sản phẩm Hanayuki Shampoo (loại 300g) của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group bị cơ quan chức năng đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc đã nhận về sự quan tâm lớn.Theo tìm hiểu, VB Group do Nguyễn Quốc Vũ - chồng Đoàn Di Băng là người đại diện pháp luật.
Phía Đoàn Di Băng đưa ra thông báo ngay khi sản phẩm dầu gội bị thu hồi.
Trước đó, Viện Kiểm nghiệm thuốc TPHCM lấy mẫu lô sản phẩm Hanayuki - chai 300g tại Công ty cổ phần nhà máy y tế EBC Đồng Nai để kiểm tra chất lượng, phát hiện mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.
Cùng đó, mẫu cũng chứa 2-Phenoxyethanol không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.
Ngay khi xảy ra sự việc, ngoài đăng tâm thư xin lỗi, đưa ra cách khắc phục sự cố,... Đoàn Di Băng cũng liên tục cập nhật thông tin, diễn biến liên quan. Mới nhất, đại gia quận 7 đã đăng tải ảnh chụp màn hình lời xin lỗi từ phía đơn vị sản xuất là Công ty cổ phần nhà máy y tế EBC Đồng Nai đến Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group.
Đoàn Di Băng chia sẻ thư xin lỗi từ phía nhà máy.
“Nhận được thư xin lỗi của nhà máy về sự cố dầu gội, công ty và quý nhà phân phối đối tác đại lý của chúng tôi vừa buồn cũng vừa cảm thông. Buồn vì sự cố sản phẩm làm mọi người và khách hàng không thoải mái và bất tiện, nhưng cũng cảm thông vì thành ý này và hy vọng sai sót này sẽ không tái diễn nữa để luôn làm ra những sản phẩm tốt nhất phục vụ khách hàng.
Và mong rằng sự xin lỗi này cũng giúp chúng tôi lấy lại công bằng minh bạch trước những hiểu lầm của dư luận và khách hàng mấy ngày nay. Cảm ơn quý nhà máy đã lên tiếng kịp thời”, cả Đoàn Di Băng và Nguyễn Quốc Vũ đăng tải cùng nội dung.
Trong thư, nhà máy khẳng định “thành phần 2-Phenoxyethanol là chất bảo quản được phép sử dụng trong mỹ phẩm”. Tuy nhiên, thành phần này không được liệt kê trong bảng công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm nên sẽ kiểm tra, rà soát trước khi thực hiện công bố mới.
Trước đó phía Đoàn Di Băng liên tục "lăng xê" sản phẩm dầu gội này.
Cũng theo thông tin trong văn bản, thư xin lỗi được gửi đi từ ngày 7/5 nhưng đến hiện tại vợ chồng Đoàn Di Băng chia sẻ công khai.
Dưới phần bình luận bài đăng, nhiều ý kiến trái chiều được đưa ra. Họ cho rằng phía nhà máy làm sai và đứng ra nhận trách nhiệm là chuyện nên làm. Tuy nhiên, phía vợ chồng Đoàn Di Băng cũng phải có động thái liên quan đến sự việc.
Bởi khách hàng tin tưởng, thông qua quảng cáo của Đoàn Di Băng mới mua hàng. Vì vậy, cô cần theo dõi sát sao, kiểm tra thường xuyên chất lượng sản phẩm, không phải đợi đến khi cơ quan chức năng tìm ra được sai phạm thì lại nói rằng lỗi ở phía nhà máy.
Hiện sự việc vẫn đang nhận về sự quan tâm lớn.
