MobiFone sẵn sàng cao điểm lễ 30/4: Đảm bảo thông suốt mọi kết nối

Với mục tiêu bảo vệ an toàn thông tin liên lạc và đảm bảo chất lượng dịch vụ trong kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5, MobiFone đã chủ động tăng cường năng lực mạng lưới, triển khai nhiều giải pháp kỹ thuật đồng bộ trên toàn quốc. Toàn hệ thống đã sẵn sàng đáp ứng nhu cầu kết nối bùng nổ của người dân và du khách trong dịp lễ trọng đại này.

Nhân dịp kỳ nghỉ lễ dài ngày 30/4 – 1/5, MobiFone đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp kỹ thuật và dịch vụ, đảm bảo an toàn mạng lưới, duy trì hệ thống viễn thông thông suốt, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu kết nối tăng cao của người dân trên khắp cả nước trong dịp lễ trọng đại này.

Với tinh thần sẵn sàng cao độ, MobiFone đã triển khai kế hoạch bảo vệ mạng lưới trên phạm vi toàn quốc, đặc biệt tăng cường tại khu vực miền Nam – nơi sẽ diễn ra nhiều sự kiện kỷ niệm cấp quốc gia. Ngay từ giữa tháng 4, nhà mạng đã hoàn thiện phương án tăng cường lực lượng trực vận hành, trực ứng cứu thông tin, đồng thời tổ chức lịch trực ca một cách khoa học và hiệu quả. Hệ thống thiết bị trên toàn mạng lưới MobiFone đã được kiểm tra, tối ưu cấu hình dự phòng để phòng ngừa sự cố, trong khi dung lượng mạng và các hướng truyền dẫn trong nước, quốc tế đều đã được mở rộng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu kết nối tăng cao trong dịp lễ.

Đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về an toàn dữ liệu trong dịp cao điểm, MobiFone đã tăng cường lực lượng giám sát an toàn thông tin, đồng thời rà soát toàn bộ thiết bị, hệ thống truyền dẫn và các tuyến cáp quang. Các phương án ứng cứu, xử lý sự cố được chuẩn hóa, với các đầu mối liên lạc luôn trong trạng thái sẵn sàng phối hợp chặt chẽ, bảo đảm mạng lưới vận hành thông suốt. Trong những ngày nghỉ lễ, MobiFone sẽ bố trí đầy đủ nhân viên trực xử lý và hỗ trợ khách hàng, tổng đài 18001090 của MobiFone luôn sẵn sàng để giải đáp, hỗ trợ khách hàng kịp thời mọi lúc, mọi nơi.

Tại địa bàn trọng điểm Miền Nam – nơi diễn ra nhiều sự kiện quan trọng trong dịp này, MobiFone đã triển khai chống nghẽn trên toàn Thành phố Hồ Chí Minh. Trong đó, phát sóng lưu động tại tất cả các vị trí trọng điểm, những khu vực quan trọng như diễu binh – diễu hành, bắn pháo hóa, khu vực lễ hội… Đồng thời, tổ chức phát sóng bổ sung nhiều trạm 5G để mang đến trải nghiệm tốt mà nhất cho khách hàng, đảm bảo không xảy ra sự cố. Tại các tỉnh lân cận, công tác chống nghẽn cũng đang được tích cực đẩy mạnh, dự kiến hoàn thành 100% vào ngày 25/4.

Trong dấu mốc trọng đại của dân tộc Việt Nam, MobiFone khẳng định rằng việc đảm bảo thông suốt mạng lưới viễn thông không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn, mà còn là lời cam kết bền vững đối với khách hàng và đối tác. Trên hành trình hiện thực hóa mục tiêu trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu, MobiFone không ngừng tối ưu mạng lưới, mở rộng vùng phủ sóng và nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu kết nối ngày càng cao của khách hàng trên toàn quốc.