Don Jong Un
Địt xong chạy

Đầu năm ngoái, thiết bị thực tế hỗn hợp này ra mắt với nhiều hứa hẹn. Nhưng đối với những người mua sau đây, tất cả những gì họ nhận được là cái nhìn khinh miệt và cái cổ mỏi.
Những người dùng Vision Pro đầu tiên sau đây nhận được một thứ sau một năm sử dụng món hàng đắt đỏ của Apple: sự hối hận.“Nó chỉ tích bụi thôi”, Dustin Fox nói về thiết bị thực tế hỗn hợp của anh, trông giống như kính trượt tuyết theo phong cách tương lai. “Tôi nghĩ mình có lẽ đã sử dụng nó 4 lần trong một năm qua”.
Thiết bị trị giá 3.500 USD này nằm trong thùng chứa cùng với những đồ dùng khác mà anh không còn đụng đến nữa.
Vision Pro ra mắt vào tháng 2/2024 với nhiều hứa hẹn. Lần ra mắt sản phẩm lớn đầu tiên của Apple sau nhiều năm! Thiết bị đầu tiên bạn nhìn xuyên qua chứ không nhìn vào! Có thể gõ phím trong không khí! Nhưng những người đã đeo nó ở thế giới thực cho biết những gì họ nhận được là cái nhìn khinh miệt từ người khác và cái cổ mỏi. Bây giờ, thiết bị này là lời nhắc nhở hàng ngày về sự tự tin không đúng chỗ.
Anh Fox đã quyết định rằng mình phải có Vision Pro ngay khi mở bán. “Tôi như một cậu bé khi ra mắt thứ gì đó mới”, anh nói.

Vision Pro của Dustin Fox nằm trong thùng chứa cùng với những thứ anh ít sử dụng. Ảnh: Dustin Fox/WSJ.
Người đàn ông 46 tuổi này nghĩ rằng anh sẽ dùng nó để làm việc. Vấn đề xuất hiện khi anh đội nó lên đầu.
“Nó quá nặng”, anh nói về thiết bị nặng hơn nửa kg. “Tôi không thể đeo nó quá 20, 30 phút mà không bị đau cổ”.
Tovia Goldstein từng hứng thú với việc đeo Vision Pro để xem phim và chương trình truyền hình. Nhưng cuối cùng, anh buộc phải nghỉ ngơi. “Sau 60 phút, bạn không thể [đeo tiếp], bạn phải tháo nó ra”, anh nói. Anh đã không chạm vào nó trong khoảng 4 tháng.
Khối lượng không phải là vấn đề duy nhất đối với thanh niên 24 tuổi này. Anh cũng cho biết không có đủ ứng dụng để Vision Pro đáng tiền.
Thi thoảng, anh cân nhắc lấy nó ra khỏi tủ và phủi bụi đi để xem có thêm ứng dụng mới nào hay không. Nhưng cơn đau cổ và thời gian cắm pin và chờ bật dài đến 3 phút khiến anh suy nghĩ lại.
“Tôi không khuyên bất kỳ ai mua nó”, anh nói, “trừ khi bạn rất giàu và không biết làm gì với tiền của mình”.
Trong lĩnh vực thực tế ảo, chưa có công ty nào tìm ra cách thúc đẩy người tiêu dùng sử dụng rộng rãi công nghệ này. Apple chưa tiết lộ họ bán được bao nhiêu thiết bị. Một báo cáo năm ngoái của The Wall Street Journal cho biết công ty khó thu hút các nhà phát triển tạo ứng dụng cho Vision Pro, khiến doanh số của thiết bị kém hơn dự kiến. Apple từ chối bình luận.
Đây là sự tương phản với đợt mở bán rầm rộ đầu năm ngoái, khi CEO Tim Cook bắt tay và tán gẫu với người hâm mộ ở một cửa hàng Apple tại thành phố New York. Ngay sau đó, Vision Pro bắt đầu xuất hiện trên đường phố, trong nhà hàng và thậm chí tại một trận bóng rổ.

Dustin Fox cho biết anh chỉ đeo Vision Pro khoảng 4 lần trong một năm qua. Ảnh: Dustin Fox/WSJ.
“Người ta từng rất hào hứng đeo nó”, theo anh Fox, cho biết anh từng nhìn thấy người đeo thiết bị này tại trung tâm thương mại gần nhà. “Sau đó, nó cứ thế biến mất”. Anh chưa nhìn thấy bất kỳ ai đeo nó trong nhiều tháng.
Anh Fox đã nghĩ đến việc bán thiết bị của mình, nhưng nhận ra rằng anh không thể thu lại được con số nào gần với 3.500 USD mà anh đã bỏ ra. “Mỗi lần nhìn thấy nó trong thùng chứa, tôi cảm thấy vô cùng hối hận”.
Anshel Sag từng mang Vision Pro lên máy bay để xem phim. “Tôi nhận được những ánh nhìn khá khinh miệt từ mọi người”, nhà phân tích công nghệ 35 tuổi cho biết. “Tôi không cần điều đó”.
Một lý do khác khiến anh ngừng mang nó lên máy bay là kích thước của hộp đựng.
Được bán riêng với giá 199 USD, hộp đựng màu trắng của Vision Pro trông giống như một cái gối, cao khoảng 30 cm, rộng 22 cm và sâu 16,5 cm. “Nó chiếm gần một nửa thể tích hành lý xách tay của tôi”, anh cho biết

Anshel Sag không còn mang Vision Pro lên máy bay nữa. Ảnh: Anshel Sag/WSJ.
Khi Anthony Racaniello đeo Vision Pro trong một chuyến bay kéo dài gần 6 giờ, tiếp viên hàng không liên tục đẩy xe đồ uống qua chỗ anh mà không hỏi anh có muốn gì không. Người đàn ông 41 tuổi đổ lỗi cho thiết bị làm mình khát.
“Trông như bạn đeo mặt nạ ngủ”, anh nói, “và mọi người sẽ đối xử với bạn như thế”.
Anh cũng thử đeo nó trong văn phòng, nghĩ rằng anh có thể sửa bảng tính và gõ email bằng nó. Nhưng các đồng nghiệp chế giễu anh, nói rằng anh trông đang sợ hoặc đề nghị anh tháo nó ra. “Lời khen tốt nhất mà tôi có được là một tiếng cười nhẹ và “Trông anh giống như đeo kinh trượt tuyết khi làm việc””.
Anh vừa bán Vision Pro của mình trên mạng với giá 1.900 USD. Anh không nhớ nó.
“Nó chắc chắn là một cái nhìn về tương lai. Tôi chỉ nghĩ rằng còn lâu nó mới đến được đó”, anh nói. “Hiện tại, bạn phải đeo thứ tựa như MacBook Pro nặng hàng tạ, gắn nó vào mặt và để người ta cười nhạo bạn”.
Tuy nhiên, trải nghiệm này không làm anh Racaniello – một fan Táo (anh đã mua mẫu iPhone đầu tiên) – ghét công ty. “Đây là lần đầu tiên, từ trước đến nay, tôi nghĩ rằng một sản phẩm của Apple xuất hiện hơi sớm, hoặc đi trước thời đại một chút”, anh nói.
Yam Olisker – một fan Táo cuồng nhiệt khác – từng nghĩ rằng Vision Pro sẽ là iPhone tiếp theo. Năm ngoái, anh đã bay từ Israel đến New York để được là một trong những người đầu tiên mua thiết bị này. Tại cửa hàng, anh đã gặp CEO Cook và được ông ký vào mặt sau iPhone và hộp Vision Pro của anh

Yam Olisker – một fan Táo cuồng nhiệt – đã bay đến New York từ Israel vào năm ngoái để trở thành một trong những người đầu tiên mua Vision Pro. Ảnh: Amit Elkayam/WSJ.
Anh đã nhầm. “Tôi dùng nó ít hơn nhiều so với kỳ vọng của mình”, YouTuber 20 tuổi cho biết.
Nhưng anh không hối hận đã mua nó. Anh vẫn thích xem phim bằng Vision Pro, đặc biệt là những bộ phim 3D như “Metallica” gần đây. Nó mang lại cho anh “cảm giác như đang ở buổi hòa nhạc” tại sân vận động chật kín khán giả của ban nhạc heavy metal nổi tiếng.
Anh thậm chí còn tìm ra cách xem hết phim mà không bị khối lượng của Vision Pro làm phiền: “Tôi nằm trên giường”.
https://www.wsj.com/tech/they-paid-3-500-for-apples-vision-pro-a-year-later-it-still-hurts-496de341