Các anh em cho hỏi nếu t đặt phòng trên agoda rồi huỷ phòng nhưng chưa trả tiền, bên agoda cũng xác nhận huỷ phòng thành công (chính sách của khách sạn là ko cho huỷ phòng, có mail gửi về mail t đăng ký) thì họ làm cách nào để bắt mình đền bù phí đc nhỉ?