VNPT đang thử thách sự kiên nhẫn của người dùng ?

atoxbk:

Mày cứ việc đổi thôi, đổi xong rồi cảm nhận xem các nhà mạng khác thế nào, sang năm mà đen cáp quang biển của fpt đứt nhiều thì lại đổi sang viettel, rồi cứ quay vòng giữa 3 nhà mạng nhá . Thêm cái nữa độ mạnh sóng wifi không phải nguyên nhân trực tiếp truy cập các trang quốc tế chậm nhé, nếu lúc đấy mày truy cập các trang trong nước vẫn ngon thì do lỗi cáp quang quốc tế, còn nếu các trang trong nước như dân trí mà cũng vào chậm thì mới cần quan tâm đến kiểm tra sóng wifi nhà mày.
Về Internet đi quốc tế thì nôm na thế này: Có 2 loại cáp quang để kết nối Việt Nam với Internet quốc tế là cáp đất và cáp biển, trong đó cáp đi trên đất liền chi phí đầu tư cao lại khó kết nối về mặt địa lý (chỉ kết nối được 1 số nước lân cận châu Á như Trung quốc, Lào, Campuchia) còn để kết nối với các châu lục khác thì cần phải sử dụng cáp quang biển.
Tuy nhiên cáp quang biển cũng có cái khó là hay bị sự cố như đứt cáp, lỗi cáp và mỗi lần sự cố thì thời gian sửa chữa kéo dài (thống kê trung bình cáp quang biển của Việt Nam trong 5 năm gần đây mỗi năm đứt khoảng 10 lần, mỗi lần kéo dài 1 tháng). Như năm 2022 vừa rồi tại Việt Nam có tổng cộng 5 tuyến cáp quang biển (có 7 tuyến nhưng 2 chưa đưa vào sử dụng) thì tháng 11,12/2022 đứt mẹ nó 3 tuyến cáp AAG, AAE, APG rồi và hôm 28/1/2023 trong khi chưa sửa được lại đứt tiếp tuyến liên á - IA; có nghĩa là 4 trên tổng 5 tuyến bị sự cố (đen vkl), thế thì dịch vụ nhà mạng đéo nào chả chết. Mà cái cáp quang biển này cũng khoai, nhà mạng không tự đầu tư được mà phải đợi có cơ hội thì các tổ chức cùng nhau góp vốn mới làm được, khi có sự cố cũng không chủ động sửa được mà phải đợi đơn vị sửa chữa cáp, nhiều khi có tuyến 3,4 tháng mới sửa xong.
Năm 2023 này hy vọng sẽ đỡ hơn do sẽ triển khai thêm một số cáp đất để san sẻ rủi ro cho mấy tuyến cáp quang biển nhé mấy tml. Ngoài ra bọn mày có thể dùng đỡ VPN để truy cập vào các trang quốc tế cho đỡ chậm, cái này đơn giản thằng nào chưa biết có thể google và làm theo nhé.

Bấm để mở rộng...

Kangaroo:

thế tức là cái cáp của vn là loại đểu à,sao suốt ngày đứt thế. trung cuốc và mĩ nó có hay bị đứt cáp ko.
mày dự đến bao h mạng nó mới đỡ lag như bây h

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Haiz, cái cáp quang biển này đầu tư chi phí nó lớn (mỗi nhà mạng phải đầu tư trung bình vài chục triệu $ cho 1 tuyến quang biển) nên nó phụ thuộc nhiều vào tiềm lực từng quốc gia. Thằng Tàu khựa thì tao chưa có thông tin còn như thằng Mẽo hiện tại nó có 93 tuyến cáp quang biển, Anh là 56 tuyến, Sin là 30 tuyến hay cùi cùi như Thái dúi cũng 10 tuyến trong khi Việt mình có nhõn 7 tuyến mà trong đấy 2 tuyến năm nay mới đưa vào sử dụng thì mày bảo mạng nước mình như thế nào ??? mà Việt Nam nằm trong top 20 nước có lưu lượng truy cập Internet lớn nhất đấy.
Về mấy tuyến cáp đang đứt thì trong tháng 3 này sẽ khắc phục được khá nhiều, khi đấy mạng sẽ ngon lại mày nhé.
Đường truyền nhà mày ở đâu, nếu ở Hà Nội thì đưa thông tin thuê bao đây tao bảo kỹ thuật kiểm tra xem có thể can thiệp cho đỡ lag vào giờ cao tải được ko.

Bấm để mở rộng...

Kangaroo:

hóa ra mạng vn cùi bắp nhỉ.thế mà cứ ra rả 4.0 . mà tao lại ko ở hn mới chán chứ

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Thôi cứ chịu khó dùng nốt tháng 2 đi nhé, sang gữa tháng 3 mà ko đỡ hãy đổi nhà mạng khác. Tạm thời khi nào lag quá thì tắt bật lại modem cho nó nhận ip khác có thể sẽ đỡ đấy; ngoài ra mày dùng VPN đi, nhiều server VPN đặt ngay trong nước mình nó cũng có các dải ip được nhà mạng ưu tiên lắm

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Chào mấy TML, tao làm bên nhà mạng đây. Bọn mày thông cảm gần đây cáp quang biển đi quốc tế đứt nhiều quá nên chất lượng dịch vụ bị ảnh hưởng nhiều, nhất là các trang quốc tế như live youtube, live facebook, game....
So với Viettel, FPT thì mấy tháng gần đây VNPT bị đứt cáp nhiều hơn nên bị ảnh hưởng hơn, tuy nhiên hôm 28/1/2023 vừa đứt tiếp cáp liên Á - Intra Asia – IA (cáp này VNPT không có) nên FPT với Viettel cũng bị ảnh hưởng rất nhiều, do đó bọn mày có thể chuyển giữa 3 nhà mạng tùy theo giá cước hoặc độ nhiệt tình chăm sóc khách hàng còn về chất lượng dịch vụ sẽ như nhau thôi.
Về thông tin bóp băng thông hay chính sách chặn truy cập do liên quan đến chính trị là không có nhé mấy tml đồn linh tinh. Bọn mày có thể google search đứt cáp quang biển AAG, APG, AAE, IA để kiểm chứng thông tin
ví dụ 1 link: https://vtc.vn/truy-cap-internet-vi...hi-ba-tuyen-cap-quang-gap-su-co-ar723653.html

Bấm để mở rộng...

Wildguyvn:

Đéo tin cái văn cá mập cắn cáp nhé.
Mỗi VNPT bị chửi, Vietel, Fpt đéo ai chửi hết.
Đây Fpt của tao đây, mới 3 phút trước. Đm chạy tụt quần. File hơn 1GB down chưa tới 10s. vào xam, thiên địa đéo cần Vpn luôn.

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Haiz, thông tin đầy trên mạng mày có thể search để kiểm chứng mà, nếu ko tin báo Việt Nam thì nếu mày biết ngoại ngữ có thể đọc báo nước ngoài, mấy tuyến cáp quang biển nó đứt lâu nay báo chí ra rả suốt mà mày.
FPT và Viettel đúng là mấy tháng vừa rồi đỡ hơn VNPT nhưng mà hôm 28/01 vừa bị đứt nốt tuyến cáp quang biển thứ 4 của Việt Nam rồi nên cũng sẽ bị ảnh hưởng nhé.
Về mức độ ảnh hưởng dịch vụ khi đứt cáp quang biển thì thứ tự ưu tiên phần lớn như sau:
Ưu tiên cho dịch vụ di động 3G/4G/5G khi truy cập quốc tế (cái này chỉ VNPT và Viettel có còn FPT, CMC ko có)
Ưu tiên cho các khách hàng Doanh nghiệp lớn, khách hàng VIP
Với khách hàng cá nhân sẽ ưu tiên cho các dịch vụ nhiều người sử dụng nhưng ko chiếm nhiều lưu lượng đi quốc tế, còn các dịch vụ nhiều người sử dụng và lưu lượng lớn như Facebook hay youtube thì các nhà mạng đều có hệ thống Cache để giảm tải lưu lượng đi quốc tế rồi tuy nhiên với các dịch vụ thời gian thực như lai chym trên facebook vẫn sẽ bị ảnh hưởng. Ngoài ra với các ứng dụng khác thì tùy từng nhà mạng sẽ có chính sách độ ưu tiên khác nhau cho các ứng dụng đấy như: shoppee, tiktok, microsoft team, game, down phim ảnh...
Việc mày vẫn sử dụng dịch vụ của FPT bình thường có thể có mấy lý do:
- ko phải giờ cao điểm
- ưng dụng đấy thuộc diện ưu tiên
- ip của mày thuộc diện được ưu tiên
- khu vực mày chưa bị nghẽn (cái này thì hên xui cứ chờ đấy)

Bấm để mở rộng...

Tengiday:

Mỗi thằng sở hữu đường cáp riêng hay sao mà thằng bị ít thằng bị nhiều thế ? Tao tưởng đường cáp đi nước ngoài chỉ có 3 đường xài chung chứ nhỉ ?

Bấm để mở rộng...

Toyboy:

Tao tưởng mỗi khu nhà tao ở chung cư nên như con cá đã vào rọ, muốn đổi nhà cung cấp khác cũng không được vì không có hạ tầng, nên bao năm nay chịu đựng cái bọn VNPT củ cặc này rồi. Mấy hôm nay toàn toàn phải dùng điện thoại phát wifi cho máy tính để làm việc.
Địt cụ bọn VNPT.

Bấm để mở rộng...

boyorgirl:

Cho tao hỏi tại sao cứ đúng dịp như 30/4, 2/9, 19/8, biến chính trị, Tết...là đứt mà không lệch dịp khác?
Còn cái trò không cam kết băng thông quốc tế nữa. Nói chung t đổi VNPT qua viettel lâu rồi và hài lòng hơn hẳn, cắt hợp đồng thì nài nỉ xin xỏ này nọ rồi cũng làm cái trò "anh bảo có ng nhà làm viettel nên mới cắt"....cũng bày đặt dịch vụ khashc hàng nhưng bản chất là luồn lách để tránh bị phạt, không dám đối mặt sự thật là chất lượng mình quá tệ. Thể nào báo cáo lên trên cũng kiểu khashc hàng bỏ đi vì không may chứ không phải do chất lượng dịch vụ.

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Sory mày vì sự cố bất khả kháng nhé, mày chịu khó dùng 4g vậy. Hết tháng 3 này sửa xong mấy tuyến cáp biển đứt là ngon ngay.

Bấm để mở rộng...

Nam Hưng:

Dm, rồi sang tháng 4, gần 30/4 cá lại theo chỉ đạo cắn tiếp. Tao cũng đang muốn cắt cái vnpt cc này. Đứng ngay dưới modem test đây, dm

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

à bọn mày dùng dịch vụ thì cứ check dịch vụ thôi, đừng quan tâm đến speedtest quá nhé, con số đấy chỉ có giá trị tham khảo sơ sơ thôi, các nhà mạng có thể thay đổi được cái này (nếu muốn) mà ko ảnh hưởng đến tốc độ thực tế đường truyền dịch vụ của khách hàng.
Hiện tại đứt quang biển thì mày test đi nhiều server quốc tế đúng là fail thật, cái này bất khả kháng mong mày thông cảm vậy. Còn việc đứt cáp là ngẫu nhiên chứ hiếm khi do cá mập cắn lắm, có điều cái biển Thái bình dương của mình trông thì rộng chứ ở dưới chằng chịt đủ thứ nên xác suất đứt cáp tưởng khó mà lại hay xảy ra lắm mày ơi, tuyến cáp nó dài tận 10.000 km liền, chưa kể hay lỗi nguồn của cáp nữa.

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

à bọn mày dùng dịch vụ thì cứ check dịch vụ thôi, đừng quan tâm đến speedtest quá nhé, con số đấy chỉ có giá trị tham khảo sơ sơ thôi, các nhà mạng có thể thay đổi được cái này (nếu muốn) mà ko ảnh hưởng đến tốc độ thực tế đường truyền dịch vụ của khách hàng.
Hiện tại đứt quang biển thì mày test đi nhiều server quốc tế đúng là fail thật, cái này bất khả kháng mong mày thông cảm vậy. Còn việc đứt cáp là ngẫu nhiên chứ hiếm khi do cá mập cắn lắm, có điều cái biển Thái bình dương của mình trông thì rộng chứ ở dưới chằng chịt đủ thứ nên xác suất đứt cáp tưởng khó mà lại hay xảy ra lắm mày ơi, tuyến cáp nó dài tận 10.000 km liền, chưa kể hay lỗi nguồn của cáp nữa.

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Việc đứt cáp thì năm vừa rồi tháng nào cũng có chứ ko phải dịp lễ quan trọng mới có đâu mày, bọn mày cứ bị nhiễm thuyết âm mưu quá. Báo chí nó viết đầy ra mà bọn mày toàn ko chịu tin cứ tin vào mấy lý do hoang đường (ví dụ 1 bài này: https://vtc.vn/3-tuyen-cap-bien-cac-nha-mang-viet-nam-khai-thac-deu-dang-gap-su-co-ar723098.html ).
Tao nói thật với bọn mày chứ thời buổi kinh tế thị trường, kinh doanh khó khăn, thằng nào cũng muốn giành thị phần, muốn vậy phải tăng cường chất lượng dịch vụ chứ đéo ai rảnh suốt ngày đi bóp băng thông với chặn truy cập của khách hàng. Nên việc bọn mày truy cập các dịch vụ đi quốc tế chậm chỉ có nguyên nhân do đứt quang quốc tế thôi. Xa xưa trước đây thì còn bị hạn chế truy cập facebook chứ bây giờ ko ai chặn nữa đâu vì facebook nó phổ cập quá rồi, bọn tao còn phải phối hợp FB dựng server cache để hỗ trợ tốc độ truy cập facebook cho khách hàng đấy. Và nếu bọn mày nghi ngờ chậm do nhà mạng bóp băng thông thì khi đấy bọn mày thử truy cập vào các ứng dụng khác xem có chậm ko, nếu cũng chậm thì do đứt quang đi quốc tế chứ nhà mạng đéo rảnh háng mà đi chặn tùm lum vậy, vừa ăn chửi vừa mất doanh thu do khách hàng rời mạng.
Về góc độ chăm sóc dịch vụ và chất lượng dịch vụ thì theo tao 3 nhà mạng same same thôi, mỗi thằng có chỗ này mạnh chỗ kia yếu, truy cập internet thì mỗi thằng sẽ ưu tiên cho một số dịch vụ để chất lượng của nhà mạng mình là tốt nhất ở dịch vụ đấy như FPT là game chẳng hạn.
Nếu mày dùng viettel đang ngon thì mày cứ dùng thôi, sau này khi nào có vấn đề lại đổi sang nhà mạng khác vậy.
Về cam kết băng thông đi quốc tế ai bảo mày là không cam kết? có điều mày có tiền để trả không thôi Bọn tao vẫn cung cấp dịch vụ internet đi quốc tế có cam kết băng thông tối thiểu cho doanh nghiệp, khách hàng Vip đấy. Chứ khách hàng nhỏ lẻ ko nhà mạng nào cam kết đâu mày ơi, làm thế thì có mà sập mạng.

Bấm để mở rộng...

Nam Hưng:

Chúng nhà mạng nên tìm một lý do khác chứ đừng đổ cho cá tội con cá, ví dụ như neo tàu làm đứt cáp chẳng hạn

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Haiz, cái cáp quang biển này đầu tư chi phí nó lớn (mỗi nhà mạng phải đầu tư trung bình vài chục triệu $ cho 1 tuyến quang biển) nên nó phụ thuộc nhiều vào tiềm lực từng quốc gia. Thằng Tàu khựa thì tao chưa có thông tin còn như thằng Mẽo hiện tại nó có 93 tuyến cáp quang biển, Anh là 56 tuyến, Sin là 30 tuyến hay cùi cùi như Thái dúi cũng 10 tuyến trong khi Việt mình có nhõn 7 tuyến mà trong đấy 2 tuyến năm nay mới đưa vào sử dụng thì mày bảo mạng nước mình như thế nào ??? mà Việt Nam nằm trong top 20 nước có lưu lượng truy cập Internet lớn nhất đấy.
Về mấy tuyến cáp đang đứt thì trong tháng 3 này sẽ khắc phục được khá nhiều, khi đấy mạng sẽ ngon lại mày nhé.
Đường truyền nhà mày ở đâu, nếu ở Hà Nội thì đưa thông tin thuê bao đây tao bảo kỹ thuật kiểm tra xem có thể can thiệp cho đỡ lag vào giờ cao tải được ko.

Bấm để mở rộng...

Kkkkiiii888:

Chào bác, dưới góc độ người dùng em xin bác vài lời khuyên. Em ở Hà Nội( Thanh Trì) và ở quê hiện đã dùng qua cả 3 nhà mạng. Ở quê dùng viettel thì thấy nói chung chấp nhận được, hỗ trợ cũng ok, nhưng tốc độ mạng quốc tế vào giờ cao điểm cũng chán, em nghĩ là đứt cáp chung nên tạm chấp nhận. Mạng FPT ở HN cách đây 4 năm em dùng nhưng thực sự nó rất chán nên cách đây 2 năm em chuyển qua VNPT vì bạn em nó bảo VNPT có hạ tầng mạng tốt nhất cả nước vì trước đây nó từng xây dựng hạ tầng viễn thông điện thoại bàn nữa. Nhưng mà từ khi chuyển sang VNPT thì chưa bao giờ hài lòng về tốc độ, nhưng mà nhu cầu em cũng cơ bản kèm theo khá bận nên không bận tâm đến mạng mẽo nhiều. Đỉnh điểm khoảng 2 tháng gần đây thực sự em chịu hết nổi FB buổi tối kbh xem đc livestream, tele thì cả ngày lẫn đêm k load đc, cáu vl bác ạ. Nhưng trong khi đó em ké FPT nhà hàng xóm lại khá ok, nch load web nước ngoài ngon hơn vnpt nhà em mặc dù WF có 2 vạch. Bác là người trong ngành theo bác em nên gọi spam tổng đài để report yêu cầu gì đó được họ mở băng thông không thì sẽ cắt mạng hay bác có thể báo kỹ thuật giúp em tác động từ hội sở hoặc là em đổi mạng bác

Bấm để mở rộng...

dracozalo:

Hỏi thật mấy vụ đứt cáp có lúc nào là do cố ý không, kiểu tàu cho người cắt hay đối thủ cạnh tranh?

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

Rất cảm ơn những khách hàng thông cảm với nhà mạng như bạn, bạn ở Thanh Trì hả, vậy cho mình xin thông tin acount/mã MEN mình bảo kỹ thuật kiểm tra xem có can thiệp giúp bạn để dịch vụ tốt hơn ko nhé.

Bấm để mở rộng...

Kkkkiiii888:

check mã này ở đâu vậy bác, em gọi tổng đài toàn báo qua sđt đăng ký trên hợp đồng thôi bác ạ. Không biết check mã này ở đâu.

Bấm để mở rộng...

atoxbk:

vậy bạn đọc SĐT đăng ký trên hợp đồng đi

Bấm để mở rộng...

Nam Hưng:

Đó là check cho biết, 25mb được đó thì đã ngon, còn thực tế là vào face trên máy tính ko nổi, vào shop ticktock live bán hàng ko nổi bị block liên tục thì còn làm ăn gì nữa dm

Bấm để mở rộng...